אפשר לעזור
ּ

panasonic TDA-100/200

מרכזיית Panasonic –TDA- 100 /200

הינה מרכזייה דיגיטאלית מודולארית המתאימה את עצמה לגודל ולצרכים של העסק שלך.
ניתן לבנות את המערכת החל מ 8- קווי חוץ ו – 8 שלוחות פנים ולהגיע עד 64 קווי חוץ
ו- 128 שלוחות (בהכפלת שלוחות חכמות) במרכזיית TDA100
ו החל מ 4- קווי חוץ ו – 8 שלוחות פנים ולהגיע עד 128 קווי חוץ ו- 256 שלוחות

Super Hybrid System

מרכזיית טלפונים צריכה להיות גמישה בהתאם לצרכים של הלקוח.
מרכזיות Panasonic –TDA- 100 /200 תומכת במגוון רחב של ציודי תקשורת ומגוון רחב של סוגי טלפונים.
כל כרטיס משולב במרכזייה תומך בטלפון דיגיטלי וטלפון אנלוגי לרבות טלפונים רגילים, פקסים, אלחוטיים, משיבונים ועוד.
כמו כן, תמיכה מלאה בסדרות הקודמות של פנסוניק ה- KX-T

PRI / BRI- ISDN

תמיכה מלאה ב PRI כולל שיחה מזוהה בשלוחות חכמות.
ניתן לתכנת שמות לקווים הנכנסים בעזרת ספריית המערכת.
תמיכה בקווי BRI ואופציות לשלוחות ISDN

Extra Device Port XDP

כל טלפון דיגיטלי מגיע בברירת המחדל שלו עם ערוץ דיבור נוסף.
במרכזיית Panasonic kx-TDA100/200 ניתן להפעיל תכונה זו באמצעות הכרטיס המשולב
וכך ניתן להכפיל את כמות השלוחות שברשותך.
ניתן לחבר לערוץ הנוסף טלפון ,משיבון, פקס, מודם וכו`.

Computer Telephony Integration CTI

קיימת במרכזייה תמיכה ב CTI המאפשר ללקוח סנכרון עם מאגר המידע שלו.
ניתן להקפיץ מסך של משתמש על פי זיהוי שיחה ועוד תכונות רבות המתבססים על פרוטוקולים סטנדרטיים.

פתרון Call Center אינטגרלי

כלול במחיר הבסיסי של המערכת ( יש להוסיף כרטיס הודעות).
עד 64 קבוצות, עד 32 סוכנים לקבוצה.
סוכן יכול להיות חבר במספר קבוצות.
גמישות בצורת חלוקת השיחות (UCD, Hunting, צלצול משותף).
מגוון הודעות ותסריטי שיחה שונים.
הגדרת כללי המתנה שונים במצבים שונים (יום, הפסקה, לילה וכו`).
הגדרת קבוצות VIP (שיחות בעלי עדיפות גבוהה יותר).
מעבר מקבוצה לקבוצה.
עמדת מפקח (מכשיר חכם 7636) מאפשרת שליטה על הסוכנים ותצוגה
בזמן אמת (מספר שיחות בתור, זמן ההמתנה הארוך ביותר וכו`). ועוד….

למעלה

ספיקום

כתובת : הבעל שם טוב 11 חולון

טלפון: 1700-70-60-11

פקס: 072-2745051

מייל: sales@speakcom.co.il

שירות לקוחות: support@speakcom.co.il

לקבלת פרטים נוספים הצטרפו עכשיו

ּ